Regulamin
REGULAMIN SERWISU internetowego jakiestudiawybrac.pl
1. INFORMACJE OGÓLNE, DEFINICJE
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Jakiestudiawybrac.pl prowadzonego przez Przemysława Stadnika prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Kompleksowe Wsparcie Edukacji Przemysław Stadnik, ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 10/3, 59-220 Legnica, NIP: 6912549894, REGON: 386759740, e-mail: przemek@jakiestudiawybrac.pl oraz korzystania z dostępnych w nim produktów.
- Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Serwisie;
- Produkt – dostępne w Serwisie produkty elektroniczne (treści cyfrowe), takie jak dostęp do kursów online, ebooki i inne;
- Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem jakiestudiawybrac.pl/regulamin;
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem jakiestudiawybrac.pl, za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów oraz z wykorzystaniem którego otrzymuje dostęp do Produktów;
- Umowa – umowa o dostarczenie Produktu (treści cyfrowej) zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu;
- Sprzedawca – Kompleksowe Wsparcie Edukacji Przemysław Stadnik, ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 10/3, 59-220 Legnica, NIP: 6912549894, REGON: 386759740, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Serwisu;
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, stanowiące ofertę zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
2. KORZYSTANIE Z SERWISU
- W celu złożenia Zamówienia na stronie internetowej Serwisu należy dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Serwisu.
- Klient w celu zakupu Produktów zbiera je do tzw. koszyka. Koszyk to element Serwisu, gdzie Klient przenosi Produkty, które zamierza zakupić. Klient w każdej chwili może obejrzeć zawartość koszyka, dodać bądź usunąć Produkty, a także od razu przejść do procesu złożenia Zamówienia.
- W toku procesu Zamawiania Klient precyzuje szczegóły Zamówienia takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail do wysyłki Produktu, sposób płatności i inne.
- Klient w toku procesu Zamówienia może dokonać rejestracji. Rejestracja może być niezbędna do późniejszego korzystania z Produktów dostępnych bezpośrednio w Serwisie.
- Rejestracja Klienta w Serwisie umożliwia zapamiętanie w bazie danych Serwisu danych osobowych Klienta oraz historii jego Zamówień, a także umożliwia dostęp do Produktów elektronicznych.
- Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać unikalne i znane tylko sobie hasło. Proces rejestracji oraz składania Zamówień jest szyfrowany odpowiednim protokołem.
- Klient jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swojego hasła osobom trzecim oraz ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.
- Zakazane jest w szczególności, zarówno co do całości zasobów Serwisu, jak i ich części: – udostępnianie i prezentowanie zasobów Serwisu osobom trzecim, – publikowanie zasobów Serwisu niezależnie od formy publikacji, – sprzedaż dostępu do konta osobom trzecim, – kopiowanie, powielanie na potrzeby inne niż własny użytek.
- Cykliczne transmisje na żywo (co 1-2 miesiące) zostaną zorganizowane na żądanie uczestników kursu. Minimalna liczba zainteresowanych uczestników, konieczna do przeprowadzenia spotkań na żywo, wynosi 5 osób. Wnioski o zorganizowanie transmisji na żywo można zgłaszać poprzez udostępnioną grupę kursantów lub za pośrednictwem wiadomości e-mail. W sytuacji, gdy nie zostaną zgłoszone żadne prośby o organizację transmisji na żywo, spotkanie nie odbędzie się.
3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
- Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez złożenie Zamówienia z wykorzystaniem serwisu internetowego Serwisu.
- Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie zostać zrealizowane.
- Wypełniając formularz Klient ma obowiązek podania prawidłowych danych osobowych, adresu e-mail, numery telefonu (opcjonalnie), imienia, nazwiska.
- Podany przez Klienta adres e-mail oraz numer telefonu mogą zostać wykorzystane w procesie realizacji zamówienia. W przypadku, gdy Klient wyrazi osobną zgodę krzyżykową (tzw. checkbox) na formularzach zapisu (na lead magnet czy webinar), dane te mogą być wykorzystywane także w celach marketingowych Administratora, włączając w to e-mail marketing, komunikację SMS oraz bezpośredni kontakt telefoniczny po webinarze, zgodnie z przepisami Prawa Komunikacji Elektronicznej.
- Kupujący przed akceptacją Zamówienia zostanie poinformowany o: głównych cechach Produktu, łącznej cenie lub wynagrodzeniu za Produkt wraz z podatkami, a także o ewentualnych opłatach za dostarczenie Produktu oraz o innych kosztach, możliwości odstąpienia od umowy.
- Klient wyraża wolę zawarcia Umowy poprzez naciśnięcie przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego.
- Złożenie Zamówienia nie jest równoważne z zawarciem Umowy, lecz stanowi złożenie oferty zawarcia takiej Umowy.
- Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient jest informowany poprzez wiadomość e-mail potwierdzającą dokonanie zakupu.
- Realizacja Umowy rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Sprzedawcy bądź przez innego operatora płatności.
4. CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA
- Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Serwisie, wprowadzania nowych Produktów do Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Serwisem. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona może być ograniczona liczba Produktów. Realizacja Zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te Produkty.
- Na żądanie Klienta dowód zakupu (faktura imienna) zostanie doręczona na podany przez Klienta adres e-mail.
- Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty w następujący sposób: kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic) lub przelewem poprzez elektroniczny system płatności.
- Płatności online są obsługiwane przez PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Pastelowej 8, kod pocztowy: 60-198, KRS: 0000347935 oraz PayU SA z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Grunwaldzkiej 186, kod pocztowy: 60:166, KRS: 0000274399. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
- Zamówienia na Produkty realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę Produktu lub instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości e‑mail. Wysyłka Produktu następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, do 24 godzin od chwili otrzymania płatności.
- Dostawa Produktów jest darmowa.
Płatności kartą wspiera:
5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY / GWARANCJA SATYSFAKCJI
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta Konsument, bez wskazania przyczyny, ma prawo odstąpić od zawartej na odległość umowy w terminie 14 dni. Sprzedawca oferuje również wydłużoną “Gwarancję Satysfakcji” na wybrane Produkty. Z tego względu, informacja o dokładnym czasie na testowanie i ewentualny zwrot (14 lub 30 dni) dla danego Produktu jest zawsze wyraźnie podana na stronie sprzedażowej tego Produktu (np. na stronie kursu “Kierunkowskaz”), a także w wiadomości e-mail. Pierwszym dniem jest dzień uzyskania dostępu do kursu.
- Aby skutecznie zrezygnować z umowy przed upływem gwarantowanego terminu od dokonania transakcji, Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, w przypadku zakupu towaru, który nie posiada dla niego charakteru zawodowego) powinien przesłać zawiadomienie o odstąpieniu od umowy na adres: przemek@jakiestudiawybrac.pl.
- W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
- Wyjątek dotyczący Treści Cyfrowych dostarczanych w całości: zgodnie z art. 38 pkt 13 prawa konsumenckiego — w przypadku drobnych e-booków lub jednorazowych dostaw wideo po wyraźnej zgodzie Użytkownika traci on ustawowe 14 dni prawa do odstąpienia. Zasadę tę mogą jednak nadpisać dobrowolne gwarancje na stronie sprzedażowej.
- Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny uiszczonej przez Klienta w terminie maksymalnie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient (w przypadku problemów technicznych, zwrot może nastąpić na podany numer BLIK/Rachunek bankowy).
- Po stwierdzonym odstąpieniu dostęp do zablokowanych modułów kursów będzie natychmiastowo odebrany.
6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktu wolnego od wad.
- Jeżeli otrzymany Produkt jest w jakikolwiek sposób wadliwy, Klient może skorzystać z tytułu rękojmi za wady wobec Sprzedawcy na warunkach określonych w Kodeksie cywilnym.
- W przypadku ujawnienia się wady Produktu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Uprawnienie przysługuje w ciągu dwóch lat od daty doręczenia Produktu.
- W celu skorzystania z rękojmi należy złożyć reklamację określającą charakter wady oraz zawierającą określone żądanie. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki przesłał reklamację.
7. WYMAGANIA TECHNICZNE, FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH
- Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz fizycznych oraz korzystania z Produktów.
- Do zawarcia Umowy oraz do korzystania z Produktów konieczne jest posiadanie konta w Serwisie.
- Do złożenia zamówienia i skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest: posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje z włączoną obsługą języka JavaScript, włączona obsługa cookies, dostęp do Internetu, zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF, możliwość odtwarzania materiałów wideo.
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, wysyłając wiadomość e‑mail pod adres przemek@jakiestudiawybrac.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
8. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies (w tym wykorzystania danych do kontaktu w celach marketingowych tj. email, telefon, i SMS) opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
- Zapewniamy, że nasza firma przestrzega restryktywnej polityki bezpieczeństwa danych osobowych, a przekazywanie danych odbywa się w zgodzie z obowiązującymi przepisami RODO i PKE.
9. PRAWA AUTORSKIE
- Sprzedawca wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Serwisie chronione są prawem autorskim. Zabronione jest kopiowanie Produktów i utrwalanie ich w jakiejkolwiek innej formie, dalsze rozpowszechnianie oraz publiczne udostępnianie.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy dostępnej w Produktach oraz nie udziela gwarancji co do skutku ekonomicznego wykorzystania przez Klienta informacji uzyskanych w toku skorzystania z nich.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta.
- Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym. Konsument może również skorzystać z bezpłatnej pomocy, jak i z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Niniejszy wzorzec sporządzony został zgodnie z RODO oraz wymogami Prawa Komunikacji Elektronicznej (PKE).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji dla nowych zamówień. Zamówienia przed datą zmiany są realizowane na dotychczasowych zasadach.